Información legal
Política de privacidad
Si nos escribe, va a contarnos algo delicado: cuánto dinero ha perdido y cómo. Esta página explica exactamente qué hacemos con esa información y qué no.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Carmen Martínez Giménez
- NIF: 21498177P
- Domicilio: Calle Velázquez 27, 1.º izquierda, 28001 Madrid
- Email en materia de protección de datos: info@recuperatusfondos.com
- Colegio profesional: Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid (ICAM)
No se ha designado Delegado de Protección de Datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.
2. Secreto profesional
Toda la información que nos facilite queda amparada por el deber de secreto profesional de la abogacía (artículo 542.3 de la Ley Orgánica del Poder Judicial y artículo 21 del Estatuto General de la Abogacía Española). Ese deber es indefinido: no se extingue cuando termina la relación, ni siquiera si el asunto no llega a encargarse.
En la práctica esto significa que el contenido de su consulta no se comparte con terceros, no se usa como ejemplo ni como material de marketing, y no se publica en ningún caso, tampoco de forma anonimizada.
3. Qué datos recogemos y para qué
3.1 Formulario de contacto
- Datos: nombre, email, teléfono, cuantía aproximada afectada, tipo de fraude y la descripción que usted decida incluir.
- Finalidad: valorar de forma preliminar la viabilidad de su reclamación y responderle.
- Base legal: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que presta marcando la casilla antes de enviar el formulario; y, cuando pide expresamente una valoración, la aplicación de medidas precontractuales a instancia del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Conservación: si la consulta no deriva en encargo, 1 año desde la última comunicación. Si deriva en encargo profesional, durante la vigencia del asunto y, después, el plazo necesario para atender las responsabilidades derivadas de él y las obligaciones de custodia del expediente.
Le pedimos la cuantía afectada para poder priorizar y enfocar el análisis. No le pedimos, y le rogamos que no incluya, sus credenciales bancarias, contraseñas, claves de acceso ni números completos de tarjeta. No los necesitamos para valorar el caso.
3.2 Datos de navegación
Ver la Política de Cookies. A día de hoy este sitio no utiliza cookies de analítica ni de publicidad.
4. Categorías especiales de datos
No solicitamos datos de las categorías especiales del artículo 9 del RGPD (salud, convicciones, afiliación, etc.). Si usted decide incluir por su cuenta información de esa naturaleza en la descripción de su caso, la trataremos con la misma confidencialidad y únicamente para la finalidad indicada, entendiendo que la aporta voluntariamente y de forma explícita (art. 9.2.a RGPD).
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Para el funcionamiento técnico del sitio intervienen los siguientes proveedores, con los que existe el correspondiente contrato de encargado de tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | País | Garantía |
|---|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento del sitio web | Chipre (UE) | Sede en la UE — sin transferencia internacional |
| Hostinger International Ltd. | Servidor de correo del dominio | Chipre (UE) | Sede en la UE — sin transferencia internacional |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Envío del aviso de nueva consulta desde el formulario | Francia (UE) | Sede y servidores en la UE — sin transferencia internacional |
| Google Ireland Ltd. | Medición de la eficacia de nuestros anuncios (Google Ads). Solo si usted acepta las cookies de marketing | Irlanda (UE), con acceso desde EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo del art. 46 RGPD |
Google no recibe los datos de su consulta. Ni su nombre, ni su correo, ni el importe, ni el tipo de fraude. Si usted acepta las cookies de marketing, lo único que se comunica es que una consulta se ha producido, junto con el identificador del anuncio desde el que llegó. Si no las acepta, no se comunica nada: la etiqueta de Google ni siquiera se carga en su navegador.
Si en el futuro se incorporan más herramientas de medición o publicidad, esta política se actualizará antes de activarlas y se solicitará su consentimiento previo a través del aviso de cookies.
6. Transferencias internacionales
Los datos que usted nos facilita a través del formulario se tratan íntegramente dentro del Espacio Económico Europeo: ni el alojamiento del sitio, ni el correo, ni el envío de avisos salen de la UE.
La única transferencia posible fuera del EEE es la asociada a Google Ads, y solo se produce si usted acepta las cookies de marketing. Google Ireland Ltd. es el responsable en la UE, pero su matriz Google LLC puede acceder a los datos desde Estados Unidos. Esa transferencia se ampara en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (julio de 2023), a la que Google LLC está adherida, y de forma complementaria en las cláusulas contractuales tipo del artículo 46 del RGPD.
Si rechaza las cookies de marketing, o si no llega a decidir, no se produce ninguna transferencia internacional.
7. Sus derechos
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
Para ejercerlos, escriba a info@recuperatusfondos.com indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad. La solicitud se atenderá en el plazo máximo de un mes.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD): cifrado del sitio mediante HTTPS, acceso restringido y autenticado a las comunicaciones recibidas, copias de seguridad periódicas y revisión de los proveedores implicados.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no se recogen conscientemente sus datos. Si detecta que un menor de esa edad ha facilitado datos a través del formulario, comuníquelo para proceder a su supresión.
10. Modificaciones
Esta política puede modificarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. Cualquier cambio relevante se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.
Última actualización: 20 de agosto de 2026.